Política de privacidad

Responsable del tratamiento

KUBIKO es responsable de los tratamientos descritos en esta política. Puedes escribirnos a contact@kubiko.games.

Datos, finalidades y bases jurídicas

Cuando utilizas el formulario de contacto, tratamos tu nombre, correo electrónico, empresa opcional, asunto, mensaje e idioma seleccionado para responder a tu solicitud. El tratamiento se basa en la aplicación de medidas precontractuales cuando la solicitud se refiere a un proyecto o pedido, y en nuestro interés legítimo en responder a las demás consultas.

Para proteger el formulario contra abusos, el limitador de solicitudes utiliza temporalmente la dirección IP. No se incluye en los registros HTTP del sitio y se elimina del limitador al cabo de quince minutos.

Cuando añades un producto al carrito, se envía a Shopify un identificador técnico del carrito. El pago se realiza posteriormente en Shopify.

Cuando creas una cuenta para el diseñador, el usuario, el correo electrónico y la preferencia sobre novedades se transmiten a Iconicube para crear y gestionar la cuenta y recuperar tus creaciones. Este tratamiento es necesario para prestar el servicio solicitado. Si decides recibir novedades, los envíos se basan en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. La contraseña se transmite directamente al servicio mediante el proxy seguro y el sitio KUBIKO no la conserva.

Cuando solicitas recuperar tu cuenta, el usuario o correo electrónico introducido se transmite a Iconicube para enviar las instrucciones de recuperación. KUBIKO muestra la misma respuesta exista o no una cuenta correspondiente, con el fin de impedir que terceros identifiquen cuentas.

Los campos indicados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Sin ellos no podremos responder.

Destinatarios y proveedores

Los datos del formulario solo son accesibles para el personal autorizado de KUBIKO y para el proveedor de correo configurado para entregar el mensaje. Shopify trata los datos del carrito y del pago. Iconicube trata los datos de la cuenta y de las creaciones del diseñador. El proveedor de alojamiento técnico solo puede acceder a los datos en la medida necesaria para operar y proteger el servicio.

Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, KUBIKO comprueba que se aplique un mecanismo de transferencia conforme al RGPD.

Plazos de conservación

• Las solicitudes de contacto se conservan mientras se tramitan y durante un máximo de tres años desde el último intercambio, salvo obligación legal o litigio.
• Las entradas del limitador se eliminan al cabo de quince minutos.
• La cookie del carrito caduca a los treinta días.
• La cookie de idioma es una cookie de sesión.
• Los datos de la cuenta del diseñador se conservan mientras se utilice la cuenta, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables y de las solicitudes de supresión.
• Los datos de los pedidos se conservan conforme a las obligaciones legales y a la información facilitada durante el pago.

Cookies

El sitio utiliza únicamente cookies necesarias para su funcionamiento: idioma, carrito, autenticación en el entorno de pruebas y sesión del diseñador. No se utilizan para publicidad ni medición de audiencia. Puedes eliminarlas desde el navegador; esto puede restablecer el carrito, el idioma o la sesión del diseñador.

Cuando abres el diseñador KUBIKO, el sitio transmite las solicitudes necesarias al servicio Iconicube mediante un proxy de servidor. Una cookie de sesión PHP, estrictamente necesaria para iniciar sesión y mantenerla en el diseñador, se guarda para el dominio KUBIKO y se transmite a Iconicube únicamente a través de este proxy. El sitio KUBIKO no conserva tu contraseña. Bloquear o eliminar esta cookie impide utilizar el diseñador con la sesión iniciada.

Este aviso es una redacción técnica provisional y requiere validación jurídica antes de su publicación.

Tus derechos

Según tu situación, puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión o limitación de tus datos, u oponerte a un tratamiento basado en intereses legítimos. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contact@kubiko.games. Solo se solicitará una prueba de identidad en caso de duda razonable.

También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos o ante la CNIL.

Actualizaciones

Esta política puede cambiar a medida que evolucionen los servicios del sitio. La fecha de actualización figura al principio de la página.